Albato
Для интеграции коллтрекинга с другими сервисами можно использовать сервис Albato.ru. Подключение осуществляется через Webhooks, которые коллтрекинг отдает немедленно после окончания звонка. При помощи такого подключения, например, в AmoCRM создается или обновляется "Контакт" и/или "Сделка".
Как подключить
На главной странице личного кабинета выбрать "Подключения" и в выпадающем меню найти Webhooks.
- В параметрах подключения Webhooks нажать кнопку "Добавить подключение".
- Оставить поля пустыми, выбрать URLencoded и нажать кнопку "Сохранить".
- Перейти к редактированию только что созданного подключения.
- Внизу страницы "Скопировать URL настройки Webhooks".
- Перейти в личный кабинет коллтрекинга на страницу Общие настройки, вставить скопированный из Albato URL и сохранить.
- Вернуться в Albato и включить режим "Ожидать Веб-хук".
- В режиме ожидания Веб-хука, позвоните на любой из ваших подменных номеров и завершите разговор.
- После приемки Веб-хука, появятся сообщение об успешной передачи полей.
- После этого в настройках подключения типа "Webhooks", станут доступны все поля коллтрекинга, которые можно использовать в различных интеграциях, например, с AmoCRM.
- Для настройки связки между Albato и AmoCRM перейдите к инструкциям по подключению.