Коллтрекинг для АТС МТС Exolve
200 руб/номер в месяц

• Инструкции
• О системе
• Подключение
• Google Tag Manager
• Вопросы и ошибки
• Настройка Zoiper
• Отложенный показ
• Оптимизация Яндекс Директ
• Интеграции
• Яндекс Метрика
• Google Analytics
• Albato
• ApiX-Drive
• Bitrix24 CRM
• AmoCRM
• Webhooks / API
• Телефония и АТС
• Вся телефония
• Новофон
• Мегафон
• МТС Exolve
• OnlinePBX
• Sipuni
• MCN Telecom
• МГТС
• ДОМ.РУ
• Гравител
• Энфорта
• ТТК Транстелеком
• Asterisk
• Zadarma
• Мобильные SIM-карты
• Конструкторы и CMS
• Тильда
• Битрикс24
• 1С Bitrix
• Joomla
• Другие
• Регионы
• Видео

Настройка коллтрекинга для МТС Exolve

Коллтрекинг работает только при подключенной услуге "Виртуальная АТС МТС Exolve".

Коллтрекинг не вмещивается в процесс звонков и не влияет на настройки АТС, т.к. подключается по одностороннему API от оператора к коллтрекингу. Настройки АТС позволяют, не меняя переадресации и сотрудников, использовать ваши мобильные, городские и другие номера (например 8-800) для динамического коллтрекинга. Звонки не зависят от коллтрекинга и как и прежде будут поступать и переводиться на внутренние номера сотрудников, которые указаны в настройках АТС.

Оплата фискированная и рассчитывается по количеству подключенных номеров. За АТС, звонки, минуты и т.д. оплата производится в МТС.

1. В личном кабинете коллтрекинга AlloStat разделе "Финансы" > "Тариф" - выберите тариф и количество подключаемых номеров.
2. Важно: Если вы используете номера начинающиеся на 8800 или прямые городские номера на SIM картах, необходимо указать не только сами номера, но и их "федеральные" синонимы (алиасы) для всех отслеживаемых номеров.
3. В меню "Подключение" выберите "МТС Exolve". Сохраните. Скопируйте адрес (URL) и уникальный ключ для интеграции.
4. Коллтрекинг подключается через функцию "Интеграция с CRM". В личном кабинете МТС Exolve перейдите в меню "Настройки" > "Интеграция с CRM".
5. Вставьте скопированные ранее URL для интеграции и ключ авторизации. Нажмите "Сохранить" внизу страницы. Никакие другие настройки менять не требуется.

Проверка подключения

1. Зайдите на ваш сайт в режиме Инкогнито (в браузере Хром - CTRL+SHIFT+N) с тестовой меткой: site.ru?utm_source=ALLOtest&utm_medium=cpc
2. Вы увидите аналитический номер. Позвоните по нему.
3. Перейдите в раздел "Посетители" - вы увидите Посещение с метками "ALLOtest/cpc".
4. Перейдите в разлед "Звонки" - вы увидите Звонок с метками "ALLOtest/cpc".
5. Если Звонок появился в разделе "Звонки", значит подключение МТС Exolve к коллтрекингу настроено правильно и звонок будет передан во внешние системы (Яндекс Метрика, webhook). Для того, чтобы звонок был привязан в Метрике у него должен быть clientID (включите отображение столбца). Самые частые причины почему clientID не определяется это:
   • Скрипт коллтрекинга установлен выше скрипта Метрики.
   • Скрипт запускается с отсрочкой timeout (обычно при установки в Tilde и конструкторах через простое указание номера Метрики).
6. Для повторной проверки закройте браузер Инкогнито и откройте снова.
7. Данные о звонках автоматически загружаются в Яндекс Метрику каждые 2 часа. Ввиду специфики работы самой Яндекс Метрики, информация о звонках может появиться там с задержкой до 24 часов. Эта информация на сайте Метрики.