В ручном режиме факт входящего звонка необходимо передавать вручную. Для этого сотрудник, который ответил на звонок, после входящего звонка должен зайти на сайт AlloStat и нажать кнопку в Личном Кабинете. В таком режиме AlloStat работает с любыми телефонами: мобильными, городскими и т.д. Покупать телефоны не обязательно - можно использовать свои.

Для работы автоматического режима необходима виртуальная АТС указанных операторов. Облачные АТС Zadarma и MCN Telecom на 3 номера - бесплатные. Если у вас другой телефонный оператор, поддерживающий SIP телефонию, вы можете подключить ваши номера к виртуальным АТС Манго Телеком, MCN Telecom (платно).

Количество номеров, которые можно подключить по тарифу. Сами номера, абонентская плата, переадресация и оплата за связь не входит в стоимость системы AlloStat.

Ориентировачное количество визитов(сессий), которое можно охватить указанным количеством телефонов при равномерном распределении трафика в течении суток. В случае неравномерного распределения трафика, необходимо столько телефонных номеров, сколько составляет пиковая нагрузка на сайт(т.е. сколько одновременных посетителей на сайте). При недостатке номеров система выдает сообщение "Нет свободного номера", и отправляет событие в Google Analytics. Конверсия этого события выраженная в процентах наывается погрешностью в охвате аудитории.

Отслеживание рекламы Google Adwords, Facebook, Вконтакте и т.д. по UTM меткам: source/medium (источник/канал), рекламная кампания, содержание, ключевое слово, реферал и т.д. При использовании автоматической разметки Google Adwords и Яндекс Директ рекомендуется добавить UTM метки.

В Яндекс Метрике в отчетах Поисковые фразы необходимо самостоятельно добавить метрики "Количество звонков" и "Конверсия". Работает только для поиска Яндекса. Образец

В Google Analytics отправляются события: Выдан номер - каждый раз когда уникальный посетитель заходит на сайт. Нет свободного номера - если все подменные номера заняты. Входящий звонок - если звонок был отвечен. Входящий звонок Пропущенный - если разговор не состоялся.

При первой передаче данных в Яндекс Метрику автоматически создается цель Входящий звонок. Передаются данные "Звонки", "Пропущенные", "Повторные", "Уникальные", "Страница звонка" и т.д.

При заходе на ваш сайт система определяет источник, канал, реферальную страницу, а при наличии UTM разметки - рекламную кампанию, ключевое слово, содержание объявления и отображает эту информацию в реальном времени.

Если вы хотите, чтобы посетители могли использовать телефон на сайте как ссылку для звонка с мобильного телефона - используйте специальный вариант код, вида +7(499)000-00-00

Запись разговоров выполняет оператор телефонных (виртуальных) номеров. Прослушивание разговоров возможно в личном кабиинете на сайте оператора связи. Работает только для автоматического режима.

Интеграцию с CRM предоставляет оператор телефонной связи и виртуальной АТС. Работает только для автоматического режима.

Для профессионалов рекомендуем подключение через Google Tag Manager, которое занимает пару минут. Начинающим пользователям рекомендуем устанавливать коды AlloStat прямо на сайт, т.к. AlloStat работает на "белых" российских IP адресах, не попадающих под блокировку Роскомнадзора.

Интеллектуальная обработка звонков работает только в автоматическом режиме и включает определение лидов (новый уникальный звонок), вторичных(повторных), отвеченные и неотвеченные звонки для оценки эффективности рекламы в нерабочее время и достаточности текущих линий для обработки заявок.

Шаблоны специальных вычисляемых показателей (только для Google Analytics) при использовании которых автоматический рассчитываются рекомендованные ставки для достижение целевой себестоимости привлечения звонка.

Сервис работает на номерах 8800, однако необходимо помнить, что корректной работы необходимо столько телефонов 8800 сколько достаточно для охвата всех посетителй сайта. Минимальное значение - 3, оптимальное равно количеству одновременных уникальных посетителей.

Посуточное списание означает, что стоимость ежемесячного тарифа списывается равными частями каждый день. Это особенно удобно тем пользователям, кто хочет протестировать сервис, но не желает оплачивать весь месяц сразу.

Система выдает индивидуальный номер каждому посетителю вашего сайта. Однако, если в какой-то момент на сайт одновременно зайдет посетителей больше, чем у вас есть подменных номеров, то некоторым посетителей не будет показан подменный номер и они не будут учтены статистикой. При наступлении такого случая система создает событие "Нет свободного номера", передает его в Google Analytics и отображет в личном кабинете. Конверсия этого события в Google Analytics, выраженная в процентах означает какое количество не было учтено в статистике. На ваше усмотрение вы можете либо добавить подменных номеров, либо, если процент неучтенных посетителей составляет 1-3-5% и вас устраивает такая погрешность продолжать работать с такой погрешностью.

Для сохранения собственного номера используется переадресация с подменных номеров на ваш обычный многоканальный стационарный или мобильный. Переадресация оплачивается оператору связи по его тарифам. Например, здесь всего 0,59 руб./мин.

Для сокращения пула используемых номеров система отслеживает длительность нахождения каждого пользователя на сайте и освобождает выданный ему подменный номер после того как посетитель стал неактивным (ушел с сайта, перешел на другую вкладку) для того, чтобы номер можно было использовать на других посетителях. Таким образом, номера не "простаивают" и могут охватить большее количество посетителей, чем при фиксированном выделении номера на каждого.