Под отслеживанием понимается весь функционал без учета стоимости подменных номеров, т.к. вы можете использовать ваши номера одного из интегрированных операторов. При отсутствии номеров к стоимости необходимо добавить стоимость телефонов. Все регионы и цены здесь Минимально предоставляется слот на 3 номера - 600 руб/месяц. За каждый следующий номер +200 руб/месяц.

Подменные номера - это номера, которые отображаются на сайте и по которым будут звонить посетители вашего сайта. Если у вас нет - купите их:

• Номера кода 499 по 120 руб/мес
• Номера других регионов здесь
• Номера 8-800 здесь

В автоматическом режиме коллтрекинг работает с номерами операторов Zadarma, MCN Telecom. Ваши номера других операторов подключаются через виртуальные АТС OnlinePBX, Sipuni. В ручном режиме можно использовать любые городские, мобильные, виртуальные номера.

Под точностью 100% подразумевается, что 100% поступивших звонков при работе системы в автоматическом режиме, будут учтены в личном кабинете, Google Analytics и Яндекс Метрике. Будут учтены все отвеченные, неотвеченные, повторные звонки поступившие как в рабочее, так и в нерабочее время через АТС операторов связи Zadarma, OnlinePBX, MCN Telecom, Sipuni.

Виртуальная АТС Sipuni позволяет подключать собственные SIP-номера практически любого оператора, включая Мегафон, Билайн и т.д. Зарегистрируйтесь у нас на сайте, пришлите сообщение в поддержку, подключение какого оператора вам нужно и мы сделаем это бесплатно.

В ручном режиме факт входящего звонка фиксируется вручную. Видео здесь.
Для этого сотрудник, который ответил на звонок, после входящего звонка должен зайти на сайт AlloStat и нажать кнопку в Личном Кабинете. В таком режиме AlloStat работает с любыми телефонами: мобильными, городскими и т.д. Покупать телефоны не обязательно - можно использовать свои.

Работает с системами ( Zadarma, OnlinePBX, Sipuni, MCN Telecom) Для работы автоматического режима необходима виртуальная АТС указанных операторов. Облачные АТС Zadarma и MCN Telecom на 3 номера - бесплатные. Если у вас другой телефонный оператор, поддерживающий SIP телефонию, вы можете подключить ваши номера к виртуальной АТС Sipuni.

При динамической подмене каждому посетителю сайта показывается свой свободный номер из пула подменных номеров. Подменные номера находятся в постоянной ротации и используются для отслеживания любых источников трафика с точностью до ключевого слова. Трех подменных номеров достаточно для отслеживания до 300 посетителей в сутки.

Отслеживание звонков по рекламе без перехода на сайт: Авито, ТВ, радио, пресса, листовки, лифты, билборды.

Система не имеет ограничения по количеству визитов(сессий). Однако при недостаточном количестве подменных номеров, не все посетители будут учтены. Количество посещений, которое можно охватить имеющимся у вас количеством телефонов при равномерном распределении трафика в течении суток зависит от длительности сессии и примерно составляет 1 номер на 100 посещений в сутки. В случае неравномерного распределения трафика, необходимо столько телефонных номеров, сколько составляет пиковая нагрузка на сайт(т.е. сколько одновременных посетителей на сайте). При недостатке номеров система выдает сообщение "Нет свободного номера", и отправляет событие в Google Analytics. Конверсия этого события выраженная в процентах считается погрешностью в охвате аудитории.

Отслеживание рекламы Яндекс Директ, Google Adwords, Facebook, Вконтакте и т.д. по UTM меткам: source/medium (источник/канал), рекламная кампания, содержание, ключевое слово, реферал и т.д. При использовании автоматической разметки Google Adwords и Яндекс Директ рекомендуется добавить UTM метки.

В Яндекс Метрике в отчетах Поисковые фразы необходимо самостоятельно добавить метрики "Количество звонков" и "Конверсия". Работает только для поиска Яндекса. Образец

В Google Analytics отправляются события: Выдан номер - каждый раз когда уникальный посетитель заходит на сайт. Нет свободного номера - если все подменные номера заняты. Входящий звонок - если звонок был отвечен. Входящий звонок Пропущенный - если разговор не состоялся.

При первой передаче данных в Яндекс Метрику автоматически создается цель Входящий звонок. Передаются данные "Звонки", "Пропущенные", "Повторные", "Уникальные", "Страница звонка" и т.д.

При заходе посетителя на ваш сайт call-tracking определяет источник, канал, реферальную страницу, а при наличии UTM разметки - рекламную кампанию, ключевое слово, содержание объявления и отображает эту информацию в реальном времени в личном кабинете.

Если вы хотите, чтобы посетители могли использовать телефон на сайте как ссылку для звонка с мобильного телефона - используйте специальный вариант код, вида <a href="tel:+7(499)000-00-00">+7(499)000-00-00</a>

Запись разговоров выполняет оператор телефонных (виртуальных) номеров. Прослушивание разговоров возможно в личном кабиинете на сайте оператора связи или получить запись разговора по email. Работает только для автоматического режима.

В личном кабинете можно создавать дополнительные поля для тегирования звонка: имя клиента, доп.телефон, комментарий, источник/канал, кампания, содержание, ключевое слово, номер с которого звонил клиент, повторный или первичный звонок.

Для опытных рекомендуем подключение через Google Tag Manager, которое занимает пару минут. Начинающим пользователям рекомендуем устанавливать коды AlloStat прямо на сайт, т.к. AlloStat работает на "белых" российских IP адресах, не попадающих под блокировку Роскомнадзора.

Интеллектуальная обработка звонков работает только в автоматическом режиме и включает определение лидов (новый уникальный звонок), вторичных(повторных), отвеченные и неотвеченные звонки для оценки эффективности рекламы в нерабочее время и достаточности текущих линий для обработки заявок.

Интеллектуальная обработка звонков работает только в автоматическом режиме и включает определение лидов (новый уникальный звонок), вторичных(повторных), отвеченные и неотвеченные звонки для оценки эффективности рекламы в нерабочее время и достаточности текущих линий для обработки заявок.

Интеллектуальная обработка звонков работает только в автоматическом режиме и включает определение лидов (новый уникальный звонок), вторичных(повторных), отвеченные и неотвеченные звонки для оценки эффективности рекламы в нерабочее время и достаточности текущих линий для обработки заявок.

Шаблоны специальных вычисляемых показателей (только для Google Analytics) при использовании которых автоматически рассчитываются рекомендованные ставки для достижение целевой себестоимости привлечения звонка.

Динамический колл-трекинг работает и на номерах 8800, однако, необходимо помнить, что корректной работы необходимо столько телефонов 8800 сколько достаточно для охвата всех посетителй сайта. Минимальное значение - 3, оптимальное равно количеству одновременных уникальных посетителей.

Посуточное списание цены означает, что стоимость ежемесячного тарифа списывается равными частями каждый день. Это особенно удобно тем пользователям, кто хочет протестировать сервис, но не желает оплачивать весь месяц сразу.

Система выдает индивидуальный номер каждому посетителю вашего сайта. Однако, если в какой-то момент на сайт одновременно зайдет посетителей больше, чем у вас есть подменных номеров, то некоторым посетителей не будет показан подменный номер и они не будут учтены статистикой. При наступлении такого случая система создает событие "Нет свободного номера", передает его в Google Analytics и отображет в личном кабинете. Конверсия этого события в Google Analytics, выраженная в процентах означает какое количество не было учтено в статистике. На ваше усмотрение вы можете либо добавить подменных номеров, либо, если процент неучтенных посетителей составляет 1-3-5% и вас устраивает такая погрешность продолжать работать с такой погрешностью.

Для сохранения собственного номера используется переадресация с подменных номеров на ваш обычный многоканальный стационарный или мобильный. Переадресация оплачивается оператору связи по его тарифам. Например, здесь всего 0,59 руб./мин.

Для сокращения пула используемых номеров call-tracking система отслеживает длительность нахождения каждого пользователя на сайте и освобождает выданный ему подменный номер после того как посетитель стал неактивным (ушел с сайта, перешел на другую вкладку) для того, чтобы номер можно было использовать на других посетителях. Таким образом, номера не "простаивают" и могут охватить большее количество посетителей, чем при фиксированном выделении номера на каждого.

Если у вас много бесплатного или условно-бесплатного трафика, по которому вы не хохите отслеживать звонки, вы можете назначить для каких utm-меток выполнять подстановку. Система запомнит первый визит посетителя и, даже, если в следующий раз посетитель зайдет по другой utm-метке или совсем без метки, то также подменит номер.

Если у вас несколько доменов, поддоменов или лендингов, то подменные номера можно показывать на всех ваших сайтах.

Передача данных о звонке в режиме реального времени. Подробнее здесь.